내가 등록한 시크릿 피드는 구매자가 없는 경우에만 삭제가 가능합니다.
구매자가 있을 경우에는 아래의 환수 기준에 따라 '구매로 인해 제공 받은 고래코인의 환수에 동의하는 경우'에 고객센터로 문의하여 주시면 환수 후 시크릿 피드의 삭제를 도와드릴 수 있습니다.
구매자가 있는 시크릿 피드를 삭제하고자 할 경우, 구매로 인해 제공 받은 고래코인은 다음과 같이 환수됩니다.
구매 후 7일 이내 삭제하는 경우: 해당 구매 건으로 제공된 고래코인 100% 환수
구매 후 7일 경과 후 삭제하는 경우: 환수 없음
삭제를 희망하는 피드에 복수의 구매자가 있는 경우, 각 구매자 별 구매 일시를 기준으로 산정하여 환수됩니다.
환수 처리 시 보유 중인 고래코인에서 차감됩니다.
환수 대상 고래코인 보다 보유 중인 고래코인이 부족한 경우, 향후 적립 또는 충전되는 고래코인에서 우선 차감됩니다.
2번의 경우로 인해 환수 대상 고래코인이 남아있는 경우 서비스 탈퇴가 제한됩니다.
삭제된 시크릿 피드는 복구할 수 없습니다.
삭제 처리와 동시에 환급 및 환수가 자동으로 진행됩니다.
반복적으로 시크릿 피드를 판매 후 삭제 요청하는 등 비정상적인 이용 패턴이 확인될 경우, 경고 조치 또는 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
문의 접수를 위해 고객센터(ask-gik@couplematch.co.kr)를 통해 (대략적인) 등록일시를 포함해 문의해 주세요.