시크릿 피드 환급 정책 안내

시크릿 피드를 열람 후, 등록된 이미지가 얼굴 또는 신체를 식별할 수 없는 사진(풍경, 동물, 사물 등)으로만 구성되어 있거나, 상대방이 일정 기간 이내 해당 피드를 삭제한 경우에 환급이 가능합니다.

1. 해당 시크릿 피드의 최초 구매일시로부터 14일 이내 고객센터에 문의(메일 발신일시 기준)한 경우에만 환급이 가능합니다.

2. 환급 시 사용된 코인은 전액 환급됩니다.

3. 열람일로부터 이미 14일이 경과한 이후의 문의는 사유에 관계없이 환급이 불가합니다.

정상적인 사진(본인 얼굴 또는 신체 사진 등)이라도, 해당 시크릿 피드의 최초 구매 시각으로부터 7일 이내 내가 구매한 시크릿 피드가 삭제된 경우 50% 환급이 가능합니다.

• 최초 구매일시로부터 상대방의 피드 삭제 시점을 기준으로 7일 이상 경과 후 삭제되면 환급이 불가합니다.

1. 환급 요청이 접수되면 운영팀이 내부 검토 절차를 거쳐 사진의 적정성 또는 삭제 여부를 확인 후 환급하여 드립니다.

2. 허위 신고나 반복적인 환급 요청이 확인될 경우, 환급이 제한되며 계정 이용이 일시 정지될 수 있습니다.